Envíos y devoluciones:
Envíos:
Realizamos nuestros envíos mediante SEUR en todo el territorio nacional, incluyendo las islas, Ceuta y Melilla, así como en Portugal, Andorra y Francia, a precios realmente competitivos con el mejor servicio.
Para envíos internacionales a otros países, los envíos se realizan mediante Correo Certificado Internacional o Seur.
Durante el proceso de compra y una vez hayas especificado la dirección de entrega se detallará el coste final de los gastos de envío. Pues este depende tanto del peso como del lugar de entrega.
La dirección para la entrega puede ser diferente a tu propia dirección, por si quieres hacer un regalo a un amigo y que el paquete le llegue directamente a su casa por ejemplo, además estas direcciones alternativas se pueden modificar con cada pedido diferente que hagas.
Realiza el seguimiento de tu envío:
SEUR: Tracking Seur
CORREOS: Tracking Correos
Devoluciones:
A cargo de BrosVinyl por producto erróneo o defectuoso:
- Si el producto recibido no coincide con el solicitado:
- Si el producto tiene alguna anomalía o desperfecto:
- Si el producto sufre algún daño durante el transporte:
IMPORTANTE: para presentar una reclamación válida respecto a daños en el trasporte es indispensable comunicarlo en las 24 horas inmediatas a la recepción del paquete.
A cargo del cliente por cambio de idea o no satisfecho:
En este caso los gastos de envío corren a cuenta del cliente
Procedimiento:
Para cualquier tipo de devolución ponte en contacto con nosotros mediante un email o directamente desde este enlace. Debes indicar el número de pedido, tu nombre, la referencia del producto y el motivo de la devolución.
Una vez recibido y comprobado que el artículo se encuentra en perfecto estado se procederá al abono o cambio del producto según proceda, en caso de abono se efectuará mediante la misma forma de pago que se utilizó al confirmar la compra en un plazo no superior a 15 días.
¿Tienes dudas o sugerencias? Contacta con BrosVinyl.